Кристина Токарева и Александр Новоселов: «Наводить чистоту – это семейное дело»

Кристина Токарева и Александр Новоселов: «Наводить  чистоту – это семейное дело» 23.05.2017

Семейный бизнес – одно из самых любимых направлений программы «Ты - предприниматель» в Калининградской области. Зачастую случается так, что пары приходят на обучение с разными идеями или бизнес-проектами, а после завершения образовательного интенсива объединяют усилия и создают сильный совместный бизнес. Как Кристине Токаревой и Александру Новоселову удалось создать свою клининговую компанию «Чистое решение», которая впоследствии стала семейным делом и одним из лидеров рынка в регионе, подробней в интервью.

Сейчас у вас своя клининговая компания, которой вы равноценно управляете. Как вы к этому пришли?

Кристина: В 2013 году я пришла в программу «Ты - предприниматель» на образовательную школу с уже работающим проектом. Пообщавшись с экспертами и пройдя обучение, четко приняла решение развивать свою клининговую службу и не отступать. В том же году приняла участие в региональном этапе конкурса «Молодой предприниматель России», но победу одержать не удалось.

Александр: Я изначально был против этой затеи. В то время работал наемным сотрудником и меня все устраивало. Но упорство Кристины и ее вера в дело убедили и меня, тогда мы стали вдвоем отдавать силы нашему проекту. С тех пор, наводить чистоту – это наше семейное дело. Я также прошел обучение на школе предпринимательства, но с другим проектом. Нужно было понять механику того, как это работает. Спустя три года мы пришли на тот же конкурс молодых предпринимателей с «Чистым решением» и уже стали лучшими в номинации «Работодатель года» в регионе.

Что изменилось за те три года, что вы работаете вместе?

Кристина: В самом начале мы могли обслуживать 40 квадратов в неделю, а сегодня – 400 квадратов в день. За три года у нас было больше 1500 клиентов и эта цифра с каждым днем растет, потому что мы предоставляем практически весь спектр клининговых услуг и не подводим наших заказчиков.

Александр: Еще мы открыли свой учебный центр «Чистое решение», где более 10 программ обучения. У нас европейский подход к этой отрасли, за это нас ценят. В нашем центре занимаются не только наши сотрудники, но и сотрудники других служб чистоты. Это особенно мотивирует, когда работники твоих конкурентов приходят учиться именно к тебе.

Кристина: У нас самих 10 постоянных сотрудников, которые прошли с нами огонь и воду. На крупные проекты мы дополнительно нанимаем людей, так как приняли решение не раздувать штат.

А кто ваш клиент?

Кристина: Если раньше у нас было больше частных клиентов, то сейчас основной сегмент – это бизнес и крупные организации. Так, например, мы сейчас начали работать с образовательными организациями, и как выяснилось позже, спасли несколько из них от крупных штрафов Роспотребнадзора.

Александр: Да, такая история действительно есть. В Роспотребнадзоре нас уже рекомендуют (смеется). Среди наших крупнейших клиентов: жилой комплекс «Цветной бульвар», группа компаний "Литана", "Центр молодёжи", Реккит бенкизер ХЭЛСКЭР, бизнес-центр «Кутузово», благотворительный фонд "Хэсэд" и другие.

Планируете расширяться? Судя по всему, вам уже тесно в Калининграде.

Кристина: Мы уже готовим запуск филиала в Москве и планируем поработать с государственными заказами. Думаем, что это интересный опыт. Ну и из того, что пока в мечтах, но обязательно сделаем – производство собственной профессиональной химии для уборки.

Александр: Мы уже начали производство текстиля для уборки, которые с удовольствием приобретают другие клининговые компании региона.  Будем двигаться дальше!